canal ético
Creemos en un futuro mejor para la infancia
Los valores que guían la actividad de Campos Estela son la confianza, la cercanía, el diálogo con las escuelas y las familias, la máxima calidad en las propuestas educativas y de alimentación, la flexibilidad del servicio y la pasión por un trabajo que tiene el reto de contribuir a un futuro mejor para los niños y niñas.
Código ético
Para definir cómo nos podríamos comprometer con la sociedad y diseñar juntos unas líneas de trabajo, hemos contado con las aportaciones de entidades sociales, proveedores, clientes y trabajadores de nuestro equipo.
Esta labor conjunta nos ha permitido desarrollar todo el talento que se genera alrededor de la organización con acciones que llevan a cabo los miembros del equipo de forma voluntaria.
En este apartado podéis consultar la política de Compliance Penal y el código ético de CAMPOS ESTELA
Los objetivos de nuestro compromiso social son:
Promover un estilo de vida saludable
Favorecer la cohesión social
Fomentar el respeto por el medio ambiente
Sistema interno de información
En CAMPOS ESTELA disponemos de un Sistema Interno de Información, en cumplimiento de lo establecido por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. Esta herramienta tiene como objetivo poner al alcance de colaboradores, proveedores y terceros con los que se relaciona la organización una herramienta para comunicar, de manera confidencial y/o anónima, posibles incumplimientos o irregularidades a lo dispuesto en las normas internas de la organización, así como cualquier infracción u omisión de la que se tenga conocimiento y que pueda suponer una infracción del derecho de la Unión Europea o sus intereses financieros o infracciones penales o administrativas en el marco jurídico español.
El Sistema Interno de Información de CAMPOS ESTELA se configura bajo una serie de principios, recogidos en la Política del Sistema Interno de Información , entre los que se encuentra la garantía de confidencialidad de las comunicaciones y la prohibición de represalias de cualquier naturaleza, entre otros. Asimismo, se garantiza el anonimato -si así lo desea- del informante y de cualquier otro tercero que sea o pueda ser mencionado y/o involucrado en la comunicación, en las actuaciones llevadas a cabo a raíz de ésta y en su tramitación.
El Sistema Interno de Información no es el canal oficial para presentar reclamaciones comerciales que precisen de una respuesta ágil. Si quieres hacernos llegar una petición o sugerencia puedes contacar con nosotros rellenando el formulario de contacto de nuestra web
Las comunicaciones de irregularidades se tramitarán de conformidad con lo establecido en el Procedimiento de Gestión de Comunicaciones de CAMPOS ESTELA.
En este sentido, se podrán interponer por diversas vías:
-Por escrito:
- Electrónicamente, a través del correo electrónico: bustia@camposestela.com
- A través de correo postal, a la dirección: Av. Parc Tecnològic, n.º3, Cerdanyola del Vallés, (08290) Barcelona– a la atención del Responsable del Sistema Interno de Información.
-Verbalmente:
- Solicitando una reunión presencial con el Responsable del Sistema Interno de Información.
- Por vía telefónica.
Por otra parte, los hechos también pueden reportarse ante la Oficina Antifrau de Catalunya, entidad externa designada como Autoridad Independiente de Protección al Informante, a través del siguiente buzón de comunicaciones: https://www.antifrau.cat/es/comunicaciones-anonimas, o bien, mediante correo postal a la siguiente dirección:
Oficina Antifrau de Catalunya
C/ Ribes 1-3, 08013 Barcelona
Teléfono: 935 545 555 | Fax: 935 545 564